FAQ
Q
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
A
在庫のあるアイテムに関しては、5営業日ほどで発送したします。一部、名入れやメッセージ加工が必要なアイテムや欠品している場合は凡そ、3週間から1か月ほどご猶予をいただく場合もございます。
Q
ギフトラッピングはできますか？
A
化粧箱（専用ギフトBOX）をご用意するアイテム以外は基本的にラッピングしておりません。
一部アイテム（蓋付き木箱入り、スクエアBOX）は風呂敷包みが標準仕様となっております。
Q
お手入れはどうしたらいいですか？
A
革のお手入れは原則、乾拭きしてください。細かな埃や付着物は、はたきやエアダスターで取り除いてください。
Q
販売代理店として薔薇オーナメントを取り扱うことは可能でしょうか？
A
可能です。
「販売代理店希望」として、直接、お問い合わせいただけましたら詳細をご案内させていただきます。
Q
薔薇オーナメントを大量発注することは可能ですか？
A
可能です。
ご希望の数量を記載の上、直接、お問合せいただけましたら納期など詳細事項を回答させていただきます。
※数量によっては製作に数か月ほどのお時間をいただく場合があります。
Q
卸売りは可能でしょうか？
A
可能です。
その旨を直接、お問合せいただけましたら「販売掛率」など詳細ご案内させていただきます。
Q
薔薇オーナメントを使用して店舗デザインいただくことは可能ですか？
A
可能です。
その旨を直接、お問合せいただけましたら当方よりご連絡させていただきます。
ご予算や趣向をお尋ねさせていただきながらうご商談（打合せ）を展開させていただきます。
Q
記念品やノベルティとして検討していますが「名入れ」は可能ですか？
A
可能です。
別途「名入れ」加工費用（版代作成など）が追加となります。
お時間がかかる作業となりますのでご利用期日にご猶予をもって、お早めにご相談いただけましたら助かります。
Q
薔薇オーナメントの茎（ステム）の長さはカスタマイズできますか？
A
カスタム可能です。
1本タイプの茎（ステム）の長さは２５０mmです。
茎（ステム）を長くする場合は別途、お見積りさせていただきます。
ご希望の長さを直接、お問合せください。
Q
薔薇オーナメントの茎（ステム）の素材は何ですか？また、色目は「黒」以外にありますか？
A
素材はアルミです。直径６ｍｍを使用しています。
アルミ素材ですのでフレキシブルに曲げることが可能です。
※少々、硬めですので片手で支点部を抑えながらテコを利かせて加圧して曲げてください。
アルミ線の色目は基本、「黒」仕様となります。
その他特別仕様として「ダークブラウン」（茶系色）があります。
Q
専用台座のみの購入は可能ですか？
A
可能です。
ご希望数量を記載の上、直接、お問合せいただけましたら担当者よりご連絡させていただきます。
※当社オリジナル製品となりますので数量によっては納期までにお時間を要する場合がございます。